崗位職責：
1.通過阿里旺旺，千牛與客戶溝通，需靜心學習本公司產品知識以便解答客戶提出的疑問，達成交易；
2.熟悉淘寶天貓1688的購物流程，能妥善處理售前售后的問題，有電商客服經驗優先；
3.熟悉千牛軟件的界面操作，快捷用語等；
4.及時處理、反饋、統計客戶咨詢問題，主動跟進和開發客戶，促成客戶成交；
5.跟進平臺訂單的生產，出貨、售后，以及客戶維護；
6.記錄、整理客戶質料并存檔、通過網絡、電話等形式及時定期回訪；
7.完成上級交代的其它工作內容，并善于總結經驗，為達到銷售業績提供決策。
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