崗位職責:
1、負責公司電商平臺的私域流量運營,制定拉新、存貨、轉化、裂變、留存和復購等私域運營策略;
2、負責用戶體系的建立、維護和完善,對用戶進行分層運營和周期管理,通過各種運營手段和工具,有效提成用戶的留存、活躍和轉化;
3、負責私域流量的增長,以及用戶標簽化管理,根據用戶畫像,有針對性的產出運營指導方案;
4、負責收集用戶需求,挖掘和區分用戶的需求和感受,增加用戶與品牌的信任度、黏度以及活躍度,做好用戶生命周期的跟蹤和維護;
任職資格:
1、1年及以上私域運營工作經驗,熟悉私域規則與玩法,對私域會員增長、轉化有完整清晰的運營思路;
2、熟悉天貓、抖音、小紅書、微信等多個渠道的運營規則,對熱點內容、新媒體內容運營有較大的興趣;
3、有0-1私域社群搭建經驗者優先,具備較強生活色彩者優先。
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